Глава 2б Медленное время
“Благородный муж с достоинством ожидает велений неба. Низкий человек суетливо поджидает удачу” Древний восток
«В общем, кто понял жизнь – тот не спешит» Евгений Чичваркин
Великая цель не может быть суетна. И чтобы прийти к ней - нужно перестать суетиться. Древние знали, что для того, чтобы проложить свой истинный путь нужно двигаться медленно.
Каждый год организации живут во все более сжатом ритме. Сообщения в Фейсбуке, видеоконференции, сообщения по электронной почте (уже редко) и чаще Skype. Мы ввязываемся во все возрастающие коммуникации с другими людьми. В итоге день современного умного бизнесмена, вовлеченного в современные средства коммуникаций - все более раздерганный. В главе про медленное время я рискну утверждать, что такой сумасшедший ритм угнетает нашу жизнь и делает невозможным следование стратегическим планам для фирм, которыми мы руководим. «Медленное время» - это способ выхода из беличьих бегов и способность вернуться в ритм в котором мы видим наше предназначение. Рискну утверждать, что чем более рваный наш ритм, тем меньше контроля за направлением движения в нашей голове. И чем более размеренный ритм, тем больше контроля и внутренней референции. Внутренняя референция - это нахождение сил на принятие решений внутри себя, в собственном предназначении и принципах. Внешняя референция - это управление нашей личностью извне, внешними обстоятельствами. Все великие бизнесмены, на мой взгляд - носители сильной внутренней референции. Именно она позволяла и Билу Гейтсу и Джобсу менять мир под себя. Сильная личность руководствуется собственными желаниями и внутренняя референция это имя нарицательное для этих внутренних желаний. Вернемся однако к понятию «медленного времени». Определим его как противопоставление «быстрому времени», нашему раздерганному состоянию, где мы не успеваем сориентироваться в «девятом валу нашего бизнеса». Дела в таком состоянии наслаиваются одно на другое, одно дело не успевает закончиться и толкается другое дело, они наваливаются одно на другое как костяшки домино. Мы уже не контролируем ситуацию, пытаясь спасти то то, то это дело и находимся в постоянном стрессе. При этом стратегически важные дела для нашего бизнеса остаются за кадром. Мы наполняем наш бизнес мелкими, срочными делами, при этом оставляя за кадром несрочные, важные дела. «Медленное время» - это в противоположность описанному выше время, когда одни дела не наползают на другие. В таком времени между делами всегда существует буфер, время на переключение. Это позволяет делам в случае если они не попадают точно в выделенную им ячейку, не относиться захватнически к ячейкам других дел. Это, в целом, очень сильно улучшает процесс планирования и не допускает срывы. Но кроме такой «разреженности» графика, когда между делами остаются буферные промежутки, есть еще одна характеристика медленных дел, которая заслуживает внимания - это быстрые ритмы, связанные с «быстрым временем», и медленные ритмы, связанные с «медленным временем». Понятие ритмов очень близко мне как физику по своему высшему образованию. Каждый процесс в мире с точки зрения физики это набор ритмов (хотя физики называют их волнами). Каждый из ритмов имеет свои характеристики. Суть с точки зрения планирования личного времени и времени своей фирмы состоит в том, что среди быстрых ритмов не выживают медленные. Если ваш день полон быстрых ритмов, они постепенно вытесняют все медленные ритмы из вашей жизни. И вы и ваша фирма при этом не сможет осуществлять процессы связанные с медленными ритмами, например процесс стратегического планирования. С чем это связано? Замечали ли вы что шум мешает вам сосредоточиться? Шум это типичный «быстрый ритм», то есть нечто, что происходит и меняется быстро. Этот ритм не совместим с длительными размышлениями, где нужно сосредоточиться на неких плавно меняющихся тенденциях. Эти тенденции и составляют основу стратегического планирования. Вы должны отсечь весь шум и найти медленные сдвиги в той отрасли, в которой вы работаете. Это поможет сориентировать вашу фирму на эти сдвиги. Но в шуме, который порождает «быстрое время» вы не можете почувствовать эти медленные изменения. Дело в том, что мелкие, быстрые события постоянно переключают ваше внимание и внимание тоже начинает метаться от одного события к другому, забывая, что ни одно из этих событий не стоит вашего внимания. В чем же секрет? В медленных ритмах. Расслабившись и начав жить неторопливо вы сможете сконцентрироваться на медленных ритмах, разглядеть перспективы на рынке и начать жить по другому. Медленные ритмы - спасение в современном мегаполисе. Поэтому умение найти эти медленные ритмы в себе и усилить их - основа деятельности успешного бизнесмена.
Построение «медленного времени», которое так способствует стратегическому планированию базируется на двух основных принципах а) создавать разреженность между делами, буферные зоны, которые не позволяют одному делу накладываться на другое б) следовать «медленным ритмам», ритуалам, которые позволяют выделять несрочные медленные дела, уделять им время и избегать срочных, «быстрых дел»
А) Создавать разреженность между делами
В теории все просто, разреженность между делами это промежутки между ними. Один из “болонских" бизнесменов не переступает порог дома, пока не досчитает до 10. Некоторые системы тайм менеджмента рекомендуют провести пару минут в машине, для того, чтобы с рабочего ритма переключиться на домашний. Все это похоже на тот процесс, которым мы разогреваем машину если заводим её зимой на морозе. Какой цели служат промежутки между делами? Совершенно неожиданным. Вы можете оценить предыдущее сделанное дело. Возможно его выполнение было ошибкой, или что-то пошло не так. Промежуток между делами дает вам время для того, чтобы сделать выводы. Зачем погружаться в новое дело, если из прошлого дела не были сделаны соответствующие выводы? Именно промежуток между делами, пауза, позволяет вам сделать выводы и спланировать будущее. Второй аргумент в пользу промежутка, это оценка следующего дела, которое вы собираетесь выполнять. Задумайтесь, насколько следующее дело действительно должно быть выполнено. Каким стратегическим целям оно служит? Возможно начало его выполнения является ошибкой? Промежуток между делами служит и в том и в другом случае единственной цели - вы сверяетесь со своим внутренним компасом. Компас показывает направление в котором вы хотите развиваться. В пылу выполнения дела ваш компас может работать неустойчиво, сбоить и показывать в разные стороны. Каждое дело вносит возмущения в вашу картину реальности, изнутри выполняемого дела все может казаться совсем не таким, каким оно есть снаружи. Поэтому вынырнув и прийдя в себя между делами вы сможете восстановить вашу картину реальности и сверившись с компасом решить в правильном ли направлении вы развиваетесь. Нет промежутков, нет сверок с компасом и вот вы уже плывете в тумане не глядя на приборы. Так не ровен час можно и фирму на айсберг навести, после чего она затонет. Вывод. Кроме совершенно очевидного преимущества от того, что дела не накладываются одно на другое, когда каждое незавершенное дело фактически топит следующее, вызывая неконтролируемое цунами дел, промежутки между делами позволяют сверяться со стратегическим графиком и соблюдать «внутренний курс», который вы для себя наметили.
Как выделить буферы между делами? а) Приходите на встречу раньше, особенно, если вы любите опаздывать. Каждая из методик тем больше имеет на вас влияние, чем меньше она вам изначально присуща. Если вы любите опаздывать, как это люблю делать я, то прийдя на встречу намного заранее - вы получите незабываемые ощущения, ваш организм не успев перестроиться просто получит «кайф» от неожиданно найденного промежутка между делами. б) Уходите со встреч позже. Если встреча закончилась, не спешите ввязаться в суету своего дневного графика. Выделите себе время на то, чтобы прийти в себя. Останьтесь в месте, где проходила встреча, хорошо, если это кафе и попросите еще одну чашку кофе. Постарайтесь проанализировать встречу, что прошло удачно, что прошло не так. Успокойтесь. Запланируйте какие-то стратегические вещи, которые вытекают из этой встречи. Подумайте о далеком будущем (для многих бизнесменов через два месяца — это уже далекое будущее), это позволит вам создать эффективный буфер в вашем дневном графике.
Пример из жизни выдающихся бизнесменов. Один из великих рекламистов управлявших компанией “Саачи и Саачи" во Франции во время принятия стратегических решений запирался у себя в кабинете с бутылкой вина и сигарами и мог просидеть так несколько дней. При этом его сотрудники знали, что шеф размышляет и вырабатывает стратегию и не трогали его. Тот же кто открывал дверь видел его за столом с сигарой и бокалом вина в руке в клубах дыма. Таким необычным образом выделялось время для сверки с внутренним компасом.
Б) Следовать «медленным ритмам»
Ощущения как «медленные ритмы»
Природа дала нам встроенный механизм того, как перейти к «медленным ритмам», если вы погрязли в «быстрых». Для этого можно уйти в ощущения, например тактильные. Как работает этот метод? У нас есть три типа базовых ощущений: визуальные - самые быстрые, аудиальные - уже замедленные, и тактильные - самые медленные. Быстрее всех живут - визуалы, их 80% населения, и это свидетельствует о том, что этот канал восприятия является самым распространенным. Медленнее живут аудиалы, их ритмы синхронизированы с речью, они являются лучшими из ораторов и в целом намного более неспешны чем те, кто ориентируются на мгновенные визуальные образы. Медленнее всех живут люди нацеленные на телесные ощущения, прикосновение, чувство вкуса и другое. Эти каналы восприятия самые неспешные, например если вы пробуете кофе, то вкус его возникает не торопясь постепенно, через ощущения послевкусия. Эту способность телесных ощущений затормаживать восприятие реальности можно использовать для культивации в себе медленных ритмов. Начните получать удовольствие от чашки кофе, от шероховатости поверхности салфетки и стола, от вкуса пищи и вы совершенно точно попадете в медленные тактильные ощущения. Парадоксально, но при этом вам будет проще стратегически планировать и неспешно рассуждать, тактильные ощущения порождают «медленные ритмы», а они способствуют стратегическому планированию. Многие из тактильных ощущений известны нам по вредным привычкам, например курение. В итоге многие писатели (в том числе наш современник Сергей Лукьяненко, автор «Ночного дозора») в момент, когда бросают курить испытывают ломку. Но ломка может быть связана не только с тем, что они избавились от привыкания к сигаретам, а и с тем, что они потеряли настройку на «медленные ритмы», на замедленное ощущение времени, которое способствует творчеству. В итоге бросив курить нужно заменить эту привычку способствующую «медленным ритмам» на новую, например на леденцы. Леденцы - это тоже тактильные ощущения, и это помогает. Хотя проверить эту теорию мне тяжело, так как я никогда не курил. Справедливости ради курение способствует и выполнению правила А) «создавать буферы между делами», потому что перекур и является таким буфером. В итоге не смотря на предрассудки, курящие часто работают более эффективно чем некурящие, просто потому, что умеют создавать буферы между делами. Вот так вредные привычки способствуют работоспособности. Но уход в тактильные ощущения может быть и не через вредные привычки, а и через полезные. Медитация, китайский чай (улуны, желтый, зеленый), йога - все эти привычки полезны для здоровья. И они тоже уводят нас в телесные ощущения, позволяя понять суть «медленных ритмов» и настроясь на частоту нас настоящих, ощущающих наше предназначение.
Срочные дела - в топку
Огромное количество внешних воздействий маскируются под срочные дела. Когда к вам обращается партнер с горящими глазами настаивающий, что у него есть срочное дело для вас, это совсем не значит, что это дело полезно. Скорее наоборот, можно точно утверждать, что оно вредно и для вас и для вашего бизнеса. Не спешите ввязываться в чужие срочные дела и своих не имейте. Откуда берется срочность? Кто-то где-то «проебал», то есть не сделал свою работу вовремя. И что теперь? Теперь у него есть срочное дело «для вас». Но важность этого дела существует только в его «воспаленном воображении». Накажите его. Не занимайтесь делами после того, как они уже стали срочными. Делайте дела тогда, когда они еще несрочные. Именно это подходящее время для того, чтобы сделать дело. В чем фишка? В том, что срочное дело - уже практически неуправляемое. Это паровоз со сломанными тормозами, которые не притормаживает на переездах и вряд ли довезёт пассажиров целыми до пункта назначения. Не садитесь в такой паровоз. Пусть тот, кто запустил паровоз срочного дела сам на нем едет. Потом, если понадобится вы сможете участвовать в «работах по разгребанию останков», поможете неспешно продать его активы, спасти сотрудников или еще как-то поучаствовать в решении неприятностей, которые возникли в результате срочного дела. Но ввязываться в авантюру «с пожаром» совершенно нет никакой необходимости. Люди «участвующие в пожарах» участвуют в пожарах всю жизнь. Это у них карма такая тушить, то, что они подожгли. Сам пожар при этом самоцель. Пожар, как срочное дело - очень мотивирует этих людей, которые ничем добрым (а именно планомерным развитием изо дня в день) не мотивируются. Но это не значит, что вам нужно им уподобляться или просто потакать таким пожарам в своей организации. Есть простой способ «не участвовать в пожаре». Вы просто должны списать сгоревшее имущество в момент, когда оно загорелось. Таким образом вы отсекаете активы еще не вовлеченные в огонь, от активов горящих. Удастся вам планомерными и неторопливыми действиями спасти горящее имущество - отлично, не удастся - ничего страшного не случилось. Имущество уже сгорело тогда, когда начался пожар. Как сказал мэр города Лондона в 1666 году, когда случился «большой Лондонский пожар» : Не отвлекайте меня по пустякам. Правильное обучение интуиции при отказе от срочных дел. Есть еще одна неочевидная выгода от того, что вы отказываетесь от срочных дел. Ваша интуиция проходит правильное обучение. Интуиция не всесильна, она запоминает то, что с вами происходит и потом вам подсказывает что делать. И вот когда вы начинаете выполнять срочные дела - вы путаете её. Вы переносите недостатки случившиеся в прошлом, дела, которые привели к возникновению срочных дел, на будущие неудачи. Если вы вышли поздно, то можно признать свой проигрыш и справедливо опоздать. Интуиция получит выговор и в следующий раз выйдет вовремя. Если же вы начнете ехать неаккуратно пытаясь успеть на встречу, то попадете в аварию и будете всю жизнь винить себя в том, что вы плохо водите. Интуиция свяжет ваш проигрыш не с тем, что вы вышли поздно и плохо подготовились к встрече, а с тем, что вы не умело спешили. Не спешите и тогда интуиция не будет путаться. Наше решение - отказ от срочных дел. В книгах по бизнесу со времен Стивена Кови любят рисовать квадрат «срочно-несрочно» и «важно-неважно». Считается, что для успеха в бизнесе вы должны отказаться от срочных и неважных дел. Это лишь половина дела, нужно отказаться от всех срочных дел, даже если они кажутся вам важными. Эта важность надуманная. Эта важность проистекает от желания других людей (внешней референции) и от ситуации, которая уже загнанная в угол. Не берите пленных и не становитесь пленными. Не покупайтесь на срочные дела. Выполняйте только важные и несрочные дела. Работая в этом квадрате вы станете миллионерами.
Торопитесь медленно (напутствие в завершение темы)
В мире развивается сейчас движение «Slow movement», направленное на замедление ритма жизни. Часть этого движения «Slow food», работает с таким ресурсом как медленная трапеза, настаивая, что только замедлившись во время еды можно получить удовольствие от жизни.
В век постепенного ускорения замедление не только принесет вам удовольствие, но и позволит не потерять стратегические переспективы вашей бизнес деятельности.
Автор: Алексей Мась (alexeymas@gmail.com)
Обращайтесь
